Mạng Xuyên Việt

Giải pháp công nghệ hữu hiệu

Nhiều doanh nghiệp khi bắt đầu đặt vấn đề thiết kế website, thường tập trung vào việc xem trang web của mình được hiển thị thế nào, giống với trang web nào, tuy nhiên, giao diện không phải là phần quan trọng nhất (mặc dù rất quan trọng) và không thể hiện được thực sự bạn cần gì ở website. Trái lại, những tính năng và nội dung của trang web mới là những yêu tố cần quan tâm đầu tiên.


  1. Mục đích lập trang web của bạn là gì?

Giải quyết câu hỏi này giúp bạn xác định được những tính năng và dữ liệu gì cần thiết phải có trên trang web của bạn, các nghiệp vụ quản trị nào cần được triển khai, đối tượng người dùng của trang web.

Với mỗi một mục đích, những yêu cầu về tính năng sẽ khác nhau cũng như đặc điểm kiến trúc dữ liệu sẽ khác nhau. Sự khác nhau đó quyết định độ phức tạp của trang web, thời gian và chi phí bạn sẽ phải bỏ ra để có được trang web đúng mong muốn của mình.

Doanh nghiệp không phải bán hàng trực tiếp (ví dụ: sản xuất, xuất nhập khẩu, đại diện khu vực….) thường cần đến một trang web chủ yếu để giới thiệu sản phẩm dịch vụ của mình, hoặc nếu có thường là hệ thống bán buôn. Doanh nghiệp bán hàng trực tiếp, nhất là bán lẻ thường có nhu cầu làm một trang web bán hàng trực tuyến đầy đủ, hoặc chí ít cũng có khả năng nhận các đơn đặt hàng qua mạng.

Một doanh nghiệp truyền thông, ngoài trang web để giới thiệu về hoạt động của mình thường cần đến một website tin tức ở quy mô báo chí. Một doanh nghiệp trung gian, hoặc đặt mục tiêu xây dựng các sản phẩm kết nối thông tin thường có nhu cầu về trang web thông tin giao dịch cộng đồng (như diễn đàn, rao vặt, thông tin mua bán….)

 2. Đối tượng người dùng của trang web là những ai, trình độ tiếp cận Internet của họ thế nào?

Trả lời câu hỏi này giúp bạn xác định xem trang web cần phải thể hiện bằng những ngôn ngữ nào, tiếp cận thị trường ra sao, và nội dung gì cần được thể hiện trên website, và những chi tiết của các tính năng ở mức độ nào. Dĩ nhiên một trang web với định hướng thị trường du lịch quốc tế thì không nhất thiết phải có phiên bản tiếng Việt, và cũng không cần quảng cáo đến người dùng ở Việt nam hoặc đăng quảng cáo trên các trang web nội địa, dù có lượng truy cập ở mức độ nào, nhưng lại cần hỗ trợ marketing qua mạng tốt, thanh toán trực tuyến. Ngược lại, nếu trang web chỉ nhằm cung cấp thông tin cho khách hàng nội địa thì không cần đến một phiên bản tiếng Anh để tiết kiệm chi phí, chưa cần thiết tích hợp thanh toán qua tín dụng trong giai đoạn này….

 3. Bạn định đưa những thông tin gì lên website?

Khi đã xác định được mục đích lập trang web và phạm vi thị trường, đối tượng người dùng, bạn cần xác định xem sẽ đưa những thông tin lên trang web của mình. Xác định đúng giúp bạn có được sự chuẩn bị nội dung cho trang web phù hợp và một chiến lược nội dung tốt trong quá trình khai thác website.

Một trang web giới thiệu sản phẩm dịch vụ, có thể không nhất thiết phải đưa giá hay tình trạng kho của sản phẩm lên website nhưng lại cần giới thiệu về hệ thống phân phối, đặc tính cơ bản của sản phẩm, ngược lại, một trang bán hàng trực tuyến lại không cần phải giới thiệu nhiều về hệ thống các đại lý nhưng lại cần tính năng đặt mua hàng rất mạnh, với thông tin về sản phẩm ở mức chi tiết nhất về giá cả, bảo hành , khuyến mãi…, và có thể là cả những tính năng quản lý kho hàng.

Vì thế, hãy xác định thật chi tiết xem bạn định đưa những loại thông tin gì (sản phẩm, dịch vụ, đại lý phân phối, giới thiệu công ty, sự kiện hoạt động…) lên website và với mỗi loại thông tin, bạn xác định xem nhu cầu thay đổi có thường xuyên không, cần những thông số nào để mô tả (ví dụ: kích thước, hình ảnh, bảo hành, nhà sản xuất, nguồn tham khảo/trích dẫn, danh sách ban quản trị công ty, các dự án đã thực hiện, thông tin khách hàng….)

 4. Bạn định tích hợp những nghiệp vụ quản lý gì trên website của mình?

Trả lời đúng đắn câu hỏi này giúp bạn xác định đựơc tính phức tạp mà website sẽ có, chỉ chi phí cho những gì thật cần thiết và đúng mục đích khai thác của website. Bạn sẽ giảm được những đầu tư không cần thiết về mặt nghiệp vụ, đồng thời mang lại cho khách hàng của mình những gì họ thật sự cần ở Doanh nghiệp của bạn.

 Không phải mọi nghiệp vụ của doanh nghiệp đều phải đưa vào website, thậm chí cả những nghiệp vụ tưởng như liên quan trực tiếp đến hoạt động của website. Một website bán hàng chắc chắn không cần đến tính năng quản trị nhân sự, nhưng có thể cần hoặc không đến tính năng quản lý kho, hoặc nếu thị trường tại Việt nam, thì có thể không cần đến tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến …

 5. Bạn cần triển khai trang web trong bao nhiêu lâu?

Mặc dù nhanh thì rất tốt, nhưng không phải trong bất cứ trường hợp nào nhanh hơn cũng đồng nghĩa với tốt hơn. Mục đích cuối cùng của bạn là một trang web phù hợp với yêu cầu và mục đích khai thác chứ không phải là có một trang web thật nhanh. Vì rằng nếu trang web được làm xong rất nhanh mà bạn vẫn chưa chuẩn bị được dữ liệu cho nó thì cũng không khác là mấy với việc bạn làm trong thời gian dài hơn.

Căn cứ trên yêu cầu mà bạn đặt ra với trang web của mình, bạn hãy dành thời gian cho việc xác định xem bao nhiêu lâu thì bạn cần có được trang web hoàn chỉnh. Khi đó, bạn sẽ có đủ thời gian để có những chuẩn bị cần thiết về mặt nội dung, nhân lực, kế hoạch khai thác phù hợp.

 6. Kinh phí mà bạn dành cho website của mình?

Tất cả chúng ta đều muốn nhanh hơn, tốt hơn, rẻ hơn. Nhưng hãy thành thật với chính bạn, liệu bạn có thể mua được một chiếc xe Lexus với giá của một chiếc Deawoo hay không? Nói đúng hơn, nếu bạn định mua một chiếc Lexus, đừng chuẩn bị số tiền chỉ đủ mua một chiếc xe Deawoo.

Khi bạn chuẩn bị tiền đủ cho một chiếc Deawoo và bằng cách nào đó bạn mua được một chiếc Lexus, hãy kiểm tra lại, chắc chắn nó bị thiếu linh kiện ở chỗ nào rồi. Khi bạn đã xác định được những gì mình cần ở trang web và tham vọng của bạn đối với nó, hãy xác định một khoảng kinh phí phù hợp, mà bạn cho rằng đáng với chính tham vọng của bạn, chứ không phải là càng rẻ càng tốt.

Nguồn www.xpt.vn